Zgodi se, da stranka naročenega in opravljenega dela ne plača v celoti bodisi zaradi napak pri izvedbi (po obligacijskem zakoniku ima ob morebitnih napakah pod določenimi zakonskimi pogoji pravico znižati plačilo za opravljeno delo) bodisi zaradi drugih, pogosto neutemeljenih razlogov. V vašem primeru je treba poudariti, da nepopolno plačilo ali celo neplačilo nasploh ne vpliva na obstoj in tek rokov izvajalčeve odgovornosti za opravljeno delo. Izvajalčeva odgovornost za napake je namreč neodvisna od strankinega plačila za izvajalčeve storitve, seveda pa ima ob strankinem izogibanju plačilu izvajalec druge zakonite možnosti za uveljavitev svojih pravic (pridržna pravica na strankinih premičnih stvareh, sodni postopki …). Ugotovimo lahko torej, da ne glede na plačilo izvajalec odgovarja za napake pri svojem delu oziroma ima stranka, če gre za napake izvajalca, vse pravice, kot jih predvideva zakonodaja.



Verjetno večji del poslovnih naročil med strankami in polagalci talnih oblog obsega dogovor, da bo tudi material, čeprav po izbiri naročnika, zagotovil izvajalec. V teh primerih izvajalec poleg za kakovost svojega dela odgovarja tudi za izbiro materiala (po obligacijskem zakoniku se domneva, da je dogovorjena dobava materiala srednje kakovosti), seveda zgolj glede kakovosti.

Če material zagotovi stranka, prav tako obstaja določena odgovornost izvajalca, in sicer da mora strokovno oceniti (morda celo izmeriti) ustreznost materiala za kakovostno vgradnjo. Če izvajalec meni, da material ni ustrezen (na primer les za parket vsebuje preveč vlage), mora na to stranko izrecno opozoriti (da bi se izognil poznejšim težavam, je morda o tem smiselno sestaviti zabeležko s podpisom stranke). Če stranka kljub temu vztraja, mora opraviti dogovorjeno delo, razen če je očitno, da material ni primeren za naročeno delo, ali če bi izdelava iz zahtevanega materiala lahko škodila izvajalčevemu ugledu. V tem primeru lahko izvajalec odstopi od pogodbe.