Blanka Strojan, Litija sprašuje:
Kupili smo bambusov gotovi parket, ki naj bi bil po besedah prodajalca 1. kakovosti in zelo odporen. Izkazalo se je, da je veliko mehkejši od havee, na njem se pozna že pritisk z nohtom. Prodajalec ne odgovarja na reklamacije. Kako je možno dokazati, da parket ne ustreza kakovosti, ki smo jo plačali? Koliko stane mnenje sodnega izvedenca?
Kupili smo bambusov gotovi parket, ki naj bi bil po besedah prodajalca 1. kakovosti in zelo odporen. Izkazalo se je, da je veliko mehkejši od havee, na njem se pozna že pritisk z nohtom. Prodajalec ne odgovarja na reklamacije. Kako je možno dokazati, da parket ne ustreza kakovosti, ki smo jo plačali? Koliko stane mnenje sodnega izvedenca?
Nace Kregar odgovarja:
Trdota lesa se da izmeriti skladno s standardom SIST EN 1534. Trdoto lesa vam lahko naredimo v laboratoriju. Trdote v stanovanju se ne da izmeriri, ker merilna naprava tehta eno tono! Potrebujemo najmanj 10 parketnih deščic. Analiza stane 480 eur.
